Управление коммуникацией через невербалику
Работа с базовыми калибровками лица
Типы каналов восприятия информации собеседниками
Матрица осознанности в общении
Жестикуляция в бытовой коммуникации, публичных выступлениях и сложных переговорах
Эмоциональный интеллект
Устранение реакции автомата в общении, работа с
гневом
Базовые и социальные эмоции
Умение распознавать эмоции собеседника
Работа со стрессом, тревогой, фрустрацией, страхом
Якорение состояний
Три этапа формирования убеждений
Техника смены смены деструктивных глубинных убеждений
Сбор информации о внутреннем мире собеседника в речи
Работа с метамодельными нарушениями в коммуникации
Умение задавать вопросы
Позитивное мышление в общении
Типы манипуляций и треугольник Карпмана
Выявление и снятие манипуляций в речи
Типы косвенных внушений
Рефрейминг и команды телу
Техника SCORE для выявления причинно-следственных
связей
Комплексные эквиваленты речи
Базовые правила коммуникации и их применение в
бизнесе, карьере и семейных отношениях
Формы существования личности и целеполагание
Колесо баланса
Шестишаговый рефрейминг (техника смены старых
привычек на новые модели поведения)
Финальное напутствие и подведение
итогов программы